Vous souhaitez résilier votre abonnement beIN SPORTS avec Sosh ? Cet article vous explique tout ce que vous devez savoir, des conditions de résiliation aux étapes à suivre, en passant par les éventuels frais applicables.
Résiliation chez Sosh : ce qu'il faut savoir
Il est possible de mettre fin à un contrat Sosh à tout moment pendant la durée du contrat, en respectant le délai de préavis. Vous devez respecter cette période si vous ne souhaitez pas poursuivre le contrat.
Les contrats de téléphonie mobile ou de fourniture d’accès à internet Sosh sans engagement peuvent être résiliés à tout moment sans frais. Concernant les abonnements avec une durée d’engagement, leur résiliation est possible sans frais à tout moment au-delà de la période d’engagement. Pour résilier un contrat Sosh avant la fin d’engagement, vous devez acquitter des frais de résiliation variables selon la durée restante. Vous pouvez obtenir toutes les informations utiles à la résiliation de votre contrat en contactant l’espace client (au 3976 ou par courrier à Mobile Orange / Sosh - service consommateurs - 33732 Bordeaux - Cedex 9).
Dans tous les cas de résiliation de Sosh, vous devez respecter le délai de préavis de 10 jours. Sauf exception (décès, maladie, surendettement, non éligibilité de la ligne ou modification du contrat ou tarif), Sosh facture des frais de résiliation (jusqu’à un quart des redevances restantes).
Comment résilier son abonnement internet Sosh (Boite Sosh) ?
Comment résilier beIN SPORTS avec Sosh ?
Vous pouvez arrêter le bouquet beIN SPORTS avec Sosh quand vous le souhaitez car il s’agit d’une option TV sans engagement. A noter cependant que votre demande de résiliation prend effet le premier du mois suivant. Votre bouquet beIN SPORTS reste accessible et donc facturé jusqu’au dernier jour du mois en cours.
Lire aussi: MCA : Gloire et résistance
La résiliation du bouquet TV peut s’effectuer depuis votre espace client Sosh ou directement depuis votre décodeur TV.
Résiliation depuis votre décodeur TV
Si vous souhaitez résilier les chaînes beIN SPORTS depuis votre téléviseur, vous devez :
- Appuyer sur la touche « Menu » de votre télécommande.
- Puis vous rendre sur la rubrique « Orange et moi », « Mes achats » puis « Mes abonnements TV ».
- Il ne vous reste plus qu’à sélectionner le bouquet beIN SPORTS et de cliquer sur « Résilier ».
- Vous pouvez ensuite valider en sélectionnant « Confirmer ma résiliation ».
Résiliation depuis votre espace client Sosh
Si vous souhaitez mettre un terme à votre bouquet TV beIN SPORTS depuis votre espace client Sosh, rendez-vous dans l’onglet « Offre et options », « Vos options souscrites ». Une fois le bouquet beIN SPORTS sélectionné, cliquez sur « Résilier » puis « Supprimer ».
Informations complémentaires
Pour rappel, le bouquet TV beIN SPORTS est disponible au prix de 15€ par mois avec Sosh. Il s’agit d’une option TV sans engagement, que vous pouvez résilier à tout moment sans frais. Cette option est également disponible depuis votre espace client Sosh dans la rubrique « Offres et options ».
Une fois votre souscription au bouquet beIN SPORTS effective, les 10 chaînes beIN SPORTS sont disponibles pour les clients Sosh sur les canaux suivants :
Lire aussi: Résoudre les soucis Atlas HD 200s
| Chaîne beIN SPORTS | Numéro de chaîne TV d’Orange |
|---|---|
| beIN SPORTS HD 1 | Canal 45 (176) |
| beIN SPORTS HD 2 | Canal 46 (177) |
| beIN SPORTS HD 3 | Canal 47 (178) |
| beIN SPORTS Max 4 | Canal 179 |
| beIN SPORTS Max 5 | Canal 180 |
| beIN SPORTS Max 6 | Canal 181 |
| beIN SPORTS Max 7 | Canal 182 |
| beIN SPORTS Max 8 | Canal 183 |
| beIN SPORTS Max 9 | Canal 184 |
| beIN SPORTS Max 10 | Canal 185 |
Il ne vous reste plus qu’à attendre la confirmation de la résiliation et votre contrat est annulé. Votre contrat ne sera alors valable que jusqu’à la date de résiliation confirmée.
Lire aussi: Techniques anti-anxiété
tags: #resilier #bein #sport #sosh #conditions